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电话银行到底有什么用处?


发布日期:2019-07-14 06:27   来源:未知   阅读:

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  你好,电话银行、网上银行、手机银行、微信银行等等都是银行为个人或企业客户提供的电子银行服务,不仅仅信用卡可以使用,只要开通了电话银行,在电话银行账户下注册的借记卡、信用卡、理财卡等等都是可以使用的。

  以工商银行的电话银行为例,工商银行的电话银行是指使用计算机电话集成技术,利用电话自助语音和人工服务方式为客户提供账户信息查询、转账汇款、缴费支付、投资理财、业务咨询等金融服务的电子银行业务。工行95588电话银行能够为客户提供以下服务:

  1. 账户信息查询:提供查询各类账户及其卡内子账户的基本信息、账户余额、账户当日明细、账户历史明细、账户未登折明细等功能。

  3. 缴费服务:提供电话费、手机费、水电费、燃气费等多种日常费用的查询和缴纳功能。

  5. 外汇交易:提供实时买卖外汇,查询汇率、账户余额及各类交易明细等功能。

  6. 信用卡服务:提供办卡、换卡申请,卡片启用、挂失,账户查询,人民币购汇还款,调整信用额度等功能。

  7. 人工服务:提供业务咨询、投诉建议、网点信息、新业务介绍,并受理账户紧急口头挂失等业务。

  客户可查询在呼和浩特市商业银行开立的百灵卡主账户及对公帐户的余额、当日明细和历史交易明细,并提供历史交易明细的传线、代理业务

  可实现呼和浩特市商业银行为青城居民定制的百灵卡自助转帐缴费业务(如电费、网通线、口头挂失