香港挂牌论坛

香港挂牌论坛
您的位置:主页 > 香港挂牌论坛 >

黑猫投诉:在没有电话通知所绑银行卡没钱自动从白条中免密扣除PL


发布日期:2019-07-16 05:51   来源:未知   阅读:

  “五点啾啾啾”投诉“京东”,要求退款,其中涉诉金额198元,目前投诉已解决。

  消费者“五点啾啾啾”在7月14日向黑猫投诉平台反映:“今天看到京东白条代还莫名其妙多了200左右,查看了才发现不知情的情况下被扣除了会员年费。6月份试用了京东plus会员,到期后京东直接在我绑定的银行卡没有钱的情况下,从京东白条不需要密码支付自动续费会员费用198元,到期当天并未有电话联系。咨询任何消费者意愿就自动扣费,扣款时也没有让我输入支付密码,直接扣除。为什么不是扣除一个月的,直接一年的。这样子算什么!”

  商家“京东金融客服”7月14日在黑猫投诉平台回复:“尊敬的客户您好,您的问题已经为您反馈商城处理,您先别着急,专员正在为您核实处理,请保持手机畅通!如有其它金融问题,您也可以直接联系京东金融客服95118进一步核实处理,感谢您对京东金融的大力支持。”

  投诉详情:在没有电话通知,所绑银行卡没钱,自动从白条中免密扣除PLUS会员年费!